MBA (10) 썸네일형 리스트형 소비자행동분석) L02.소비자의 심리적 요소 I [note] 차이식역(Differential Threshold) 1. 소비자 지각(Perception) ** 마케팅 > 자극 > 감각기관> 노출 > 주의 > 해석 1) 노출 의도적 노출 우연적 노출 선택적 노출 * 소비자 노출을 증가시키기 위한 노력 올바른 미디어 선택 광고의 위치 혁신적인 커뮤니케이션 도구 사용(영화, 스포츠 속) 2) 주의 (Attention) 소비자 관점에서 보면 => 노출(수동적) , 주의(능동적) * 주의에 영향을 주는 요소 소비자 개인과의 관련성(자동차? 화장품?) 소비자의 기존의 신념과 태도 적응 (동일한 자극에 반복적으로 노출되는것과 반비례함) * 마케팅 자극에 영향을 주는 요소 재미있는 자극 진기한 자극 두드러진 자극 (흑백, 인기연예인) 3) 해석 (Inter) 자극들에.. 개인화의 실패 이유 1. 아래는, KAIST MBA Web2.0 강연 중에 하나인, '전병국 님의 검색 2.0' 내용 중 발췌한 것이다. 물론, 검색에서의 개인화 실패 이유이긴 하지만, 다른 서비스에서도 크게 다르지 않을 것 같다. ============================= 시스템 측면 무슨 뜻일까? 왜 이런 행동을 하는 것일까? 검색 키워드의 의미를 파악하기 힘들다. 지금도 이걸 원할까? 사용자 측면 이렇게 까지 입력해야 하나? 감시 당하는 느낌인 걸? 검색은 지극히 개인적인 것이다. 검색 자체를 누군가가 알고 있다는 사실은 유쾌한 일은 아닐것이다. 다른 사람들은 뭘 볼까? 검색의 또 다른 의도로는, 다른 사람들의 관심사가 무엇인지도 궁금해 한다는 것이다. ============================= .. 이전 1 2 다음